FAQ – Häufige Fragen für Gastfamilien

Ein Au-pair ist ein junger Mensch (in der Regel zwischen 18 und 30 Jahren), der in eine Familie zieht und im Austausch für Taschengeld, Unterkunft und Verpflegung leichte Haushalts- und Kinderbetreuungsaufgaben übernimmt. Anders als eine Haushaltshilfe oder ein Babysitter wird das Au-pair als vollwertiges Familienmitglied behandelt – es nimmt an Mahlzeiten teil, kann an Familienaktivitäten teilnehmen und hat Freizeit zur Verfügung.

Ein Babysitter kommt zu festgelegten Stunden und ist primär für Kinderbetreuung zuständig. Eine Haushaltshilfe wird für Reinigung und Haushaltsaufgaben bezahlt, ohne dass eine tiefere Familienintegration angestrebt wird.

Ein Au-pair bietet weit mehr als reine Kinderbetreuung. Ihre Familie profitiert von:

• Flexibler Unterstützung im Alltag: Morgens die Kinder in die Schule bringen, nachmittags beim Lernen helfen, Haushalt entlasten.
• Kulturellem Austausch: Kinder wachsen spielerisch mit einer anderen Sprache und Weltanschauung auf.
• Einer persönlichen Beziehung: Das Au-pair kennt Ihre Kinder, Ihre Routinen und wird Teil Ihrer Familie.
• Mehr Flexibilität für berufstätige Eltern: Gerade in Phasen mit unregelmäßigen Arbeitszeiten ist ein Au-pair im Haus eine große Erleichterung.

Vom ersten Kontakt bis zur Ankunft des Au-pairs vergehen in der Regel zwei bis vier Monate. Das hängt unter anderem vom Herkunftsland des Au-pairs und der Bearbeitungszeit des Visums ab.

• Woche 1–2: Erstgespräch und Profilerstellung Ihrer Familie
• Woche 3–5: Matching – wir schlagen passende Au-pair-Profile vor
• Woche 6–7: Kennenlerngespräch (Video-Call) und Zusage
• Woche 8–14: Visumbeantragung und Einreisevorbereitung

Agentur Taunus begleitet Sie durch alle Schritte und hält Sie stets auf dem Laufenden.

Als Gastfamilie tragen Sie folgende laufende Kosten:

• Taschengeld: Mindestens 260 Euro pro Monat (gesetzlich vorgeschrieben)
• Sprachkursbeitrag: 50 Euro pro Monat
• Krankenversicherung: ca. 40–60 Euro pro Monat
• Haftpflichtversicherung: ca. 15–25 Euro pro Monat
• Kost und Logis: Sie stellen Unterkunft und Verpflegung zur Verfügung

Für die Vermittlung selbst berechnet Agentur Taunus eine einmalige Agenturgebühr. Sprechen Sie uns gerne direkt an – wir erläutern Ihnen alle Kosten transparent im Erstgespräch.

Damit Ihre Familie ein Au-pair aufnehmen kann, sollten folgende Voraussetzungen erfüllt sein:

• Wohnraum: Ein eigenes, möbliertes Zimmer (mindestens 8 m²) für das Au-pair
• Familie und Kinder: Mindestens ein Kind, das Betreuung benötigt (in der Regel unter 16 Jahren)
• Finanzielle Verpflichtung: Taschengeld, Sprachkursbeitrag und Versicherung
• Bereitschaft zur Integration: Das Au-pair soll als Familienmitglied – nicht als Angestellte – behandelt werden
• Offenheit für Vielfalt: Verständnis für sprachliche und kulturelle Unterschiede

Das Au-pair benötigt ein eigenes, möbliertes Zimmer mit mindestens 8 m². Ein eigenes Badezimmer ist ideal, aber kein Muss – Zugang zu einem gemeinsamen Bad ist ausreichend. Wichtig ist, dass das Au-pair einen privaten, abschließbaren Rückzugsort hat.

Das Zimmer sollte grundlegend möbliert sein: Bett, Schrank, Schreibtisch und idealerweise WLAN-Zugang.

Agentur Taunus vermittelt Au-pairs aus vielen Ländern, unter anderem aus:

• Südosteuropa: Bulgarien, Rumänien, Serbien, Bosnien
• Osteuropa: Ukraine, Polen, Moldawien
• Südamerika: Kolumbien, Brasilien, Peru
• Asien: Philippinen, Indonesien, Vietnam

Welche Au-pairs aktuell verfügbar sind, hängt vom gewünschten Zeitraum und Ihren Anforderungen ab. Sprechen Sie uns an – wir finden gemeinsam das beste Match.

Ja, selbstverständlich. Sie können Wünsche bezüglich folgender Kriterien äußern:

• Muttersprache und Deutschkenntnisse
• Altersspanne
• Erfahrung mit Kindern in bestimmten Altersgruppen
• Nichtraucher, Führerschein, Schwimmkenntnisse
• Haustierverträglichkeit
• Religiöse oder kulturelle Offenheit

Wir berücksichtigen Ihre Wünsche beim Matching und legen Ihnen nur Profile vor, die wirklich passen.

Das Au-pair arbeitet maximal 30 Stunden pro Woche, verteilt auf fünf bis sechs Tage. Das entspricht in der Regel zwei bis drei Stunden täglich. An Wochenenden ist Kinderbetreuung möglich, sollte jedoch vier bis fünf Stunden pro Tag nicht überschreiten.

Das Au-pair hat Anspruch auf mindestens 1,5 zusammenhängende freie Tage pro Woche sowie alle vier Wochen auf ein ganzes freies Wochenende.

Die typischen Aufgaben eines Au-pairs umfassen:

• Kinderbetreuung und -beschäftigung (spielen, vorlesen, Hausaufgaben begleiten)
• Kinder in Schule, Kindergarten oder Aktivitäten bringen und abholen
• Mahlzeiten für die Kinder zubereiten
• Kinderwäsche waschen und aufräumen
• Leichte Haushaltstätigkeiten (Staubsaugen, Spülmaschine ausräumen, einkaufen)
• Gelegentlich babysitting abends

Ein Au-pair ist kein Haushaltsangestellter und kein Vollzeit-Kindermädchen. Folgende Aufgaben sind nicht zumutbar:

• Schwere körperliche Arbeit (Garten umgraben, Möbel schleppen)
• Alleinige Pflege von kranken oder pflegebedürftigen Familienmitgliedern
• Vollständige Haushaltsreinigung für die gesamte Familie
• Kochen für alle Erwachsenen täglich
• Nachtbereitschaft ohne Ausgleich

Agentur Taunus klärt diese Grenzen im Vorfeld und hält sie im Au-pair-Vertrag fest.

Ja. Das Au-pair hat Anspruch auf mindestens 4 Wochen bezahlten Urlaub pro Jahr (bei einem Jahresaufenthalt). Dieser Urlaub wird gemeinsam geplant, idealerweise im Einklang mit den Schulferien oder Familienurlauben.

Während des Urlaubs behält das Au-pair sein volles Taschengeld. Eine faire Urlaubsplanung ist ein wesentlicher Bestandteil einer guten Gastfamilien-Au-pair-Beziehung.

Das Taschengeld für Au-pairs ist gesetzlich geregelt. In Deutschland beträgt es mindestens 260 Euro pro Monat. Dieser Betrag ist fest und nicht verhandelbar – er muss unabhängig davon gezahlt werden, ob das Au-pair alle Stunden gearbeitet hat.

Zusätzlich zahlen Gastfamilien 50 Euro monatlich für den Sprachkurs, der für das Au-pair verpflichtend ist.

Die Gastfamilie übernimmt die Krankenversicherung des Au-pairs. Diese kostet in der Regel zwischen 40 und 60 Euro pro Monat und deckt ärztliche Behandlung, Medikamente und Krankenhausaufenthalte ab.

Agentur Taunus empfiehlt bewährte Au-pair-Versicherungsanbieter und unterstützt Sie bei der Auswahl der geeigneten Police.

Als Gastfamilie sollten Sie folgende Versicherungen sicherstellen:

• Krankenversicherung: Pflicht – zahlen Sie als Gastfamilie (ca. 40–60 €/Monat)
• Haftpflichtversicherung: Schützt, wenn das Au-pair versehentlich etwas beschädigt (ca. 15–25 €/Monat)
• Unfallversicherung: Empfohlen, oft in Krankenversicherungspaket enthalten

Wir helfen Ihnen, die richtigen Versicherungen zu finden und die Kosten im Blick zu behalten.

Bei Krankheit ist das Au-pair von seinen Aufgaben befreit, behält jedoch sein volles Taschengeld. Die Krankenversicherung übernimmt die ärztlichen Kosten und Medikamente.

Bei Krankheit über drei Tage sollte ein Attest eingeholt werden. Bei länger andauernder oder ernsthafter Erkrankung informieren Sie bitte Agentur Taunus – wir finden gemeinsam eine pragmatische Lösung.

Eine gute Gastfamilien-Au-pair-Beziehung basiert auf klaren Erwartungen und gegenseitigem Respekt. Unsere Empfehlungen:

• Führen Sie zu Beginn ein offenes Gespräch über Erwartungen, Regeln und Routinen
• Laden Sie das Au-pair zu gemeinsamen Mahlzeiten und Familienaktivitäten ein
• Geben Sie regelmäßiges, konstruktives Feedback
• Respektieren Sie die Privatsphäre und Freizeit des Au-pairs
• Zeigen Sie Interesse an der Herkunft, Kultur und dem Leben des Au-pairs

Kulturelle Unterschiede sind normal und bereichern das Zusammenleben – können aber auch zu Missverständnissen führen. Wichtig ist eine offene Kommunikation. Sprechen Sie Probleme frühzeitig und konstruktiv an.

Agentur Taunus steht Ihnen als Mediator und Ansprechpartner zur Seite. Wir kennen typische kulturelle Konfliktpunkte und helfen Ihnen und dem Au-pair, gemeinsam Lösungen zu finden.

Sie können uns jederzeit kontaktieren – per Telefon, E-Mail oder über unser Kontaktformular. Wir führen außerdem regelmäßige Check-ins durch, um sicherzustellen, dass alles gut läuft:

• Nach der Ankunft des Au-pairs: Eingewöhnungsgespräch in der ersten Woche
• Nach einem Monat: Erster offizieller Check-in
• Danach: Alle drei Monate oder bei Bedarf

Wir sind immer für Sie da – auch bei unerwarteten Situationen.

Sollte die Zusammenarbeit aus irgendeinem Grund nicht funktionieren, unterstützt Agentur Taunus beide Seiten bei einer fairen Lösung. In den meisten Fällen lässt sich durch ein Mediationsgespräch eine Verbesserung erzielen.

Falls eine Trennung unvermeidbar ist, helfen wir:

• Bei der geordneten Beendigung des Au-pair-Verhältnisses
• Bei der Suche nach einem neuen Au-pair für Ihre Familie
• Bei der Suche nach einer neuen Gastfamilie für das Au-pair

Ja, das ist möglich. Sowohl das Au-pair als auch die Gastfamilie können das Au-pair-Verhältnis mit einer Kündigungsfrist von in der Regel vier Wochen beenden.

In schwerwiegenden Fällen (Missbrauch, Vertragsverletzungen, unzumutbare Bedingungen) kann die Beziehung mit kürzerer oder sofortiger Wirkung beendet werden. Agentur Taunus unterstützt in solchen Situationen schnell und diskret.

Die Kündigungsfrist beträgt normalerweise vier Wochen. Sie gilt für beide Seiten – sowohl für die Gastfamilie als auch für das Au-pair.

Diese Frist gibt beiden Parteien Zeit, sich auf die Veränderung vorzubereiten: Die Familie kann die Suche nach einem neuen Au-pair starten, und das Au-pair kann sich um eine neue Unterkunft kümmern. Agentur Taunus unterstützt in dieser Phase aktiv.